为进一步净化崂山旅游市场秩序，打击非法拉客、欺客宰客等违法违规行为，提升游客满意度，今年旅游旺季流清管理处结合崂山区旅发委组织开展的旅游秩序整治行动，统筹部署，多措并举，严厉打击黑车野导、违规经营等扰乱旅游秩序的行为。

在客服中心车场、大厅利用LED大屏幕、语音广播、悬挂横幅、设置提示牌、发放温馨提示卡等多种方式，提醒游客正规购票、理性消费，拒绝野导、黑车等违规拉客行为，全面营造严打氛围。

在旅游旺季，由执法中队、保安、景保站、讲解员等相关部门组成旅游秩序整治小组，每天出动90余人，至少开展2次拉网式大清查，全天不间断在车场巡逻，及时将黑车、野导、游商浮贩清理出崂山客服中心。同时在非法拉客人员经常出现的重点区域设立固定岗，与流动巡逻岗相结合，不给非法拉客人员可乘之机；加强监控设备、车牌识别系统的利用，有效打击违规拉客行为，全面净化崂山客服中心旅游秩序。今年8月份，共清理非法拉客300人次，处罚4起，处罚罚金4500元。对涉嫌非法拉客车辆锁车警告15起，没收过期废票20余张，清理游商浮贩50余起，并对当事人予以教育批评。

流清管理处每周对辖区内农家宴和购物场所逐一排查，重点对环境卫生、物价、营业执照、电子秤等进行检查，严厉查处对环境卫生不达标、无证经营、未明码标价、缺斤少两、强买强卖、欺客宰客等行为。同时对游客满意度进行跟踪式调查，避免业户欺客宰客的行为。向经营业户发放宣传单，进一步提高经营者守法诚信经营意识，规范经营者的价格行为，确保文明诚信经营。