一是制定实施方案，明确任务，压实责任。制定区局《开展消费品质量安全“进社区、进校园、进乡镇”消费者教育活动实施方案》，责任到各部门、各监管所，协调社区、学校、乡镇开展活动。二是开展宣传活动，提高消费者质量安全意识。围绕“促质量安全进乡镇，为农民消费保驾护航”活动主题，组织针对与消费者日常生产生活息息相关的生活用品、学生用品和老年用品等消费品进行质量安全知识普及宣传。累计开展消费品质量安全宣传活动进社区3次、进校园3次，进乡镇10次，发放宣传材料1200余份，共悬挂宣传横幅2条，受理咨询20次，解答群众疑惑。三是畅通投诉举报渠道，开展满意度调查。发放调查问卷432份，进一步为消费者诉求反映提供便利。依托12315平台，快速处理有关投诉。四是坚持问题导向，加强风险信息监测体系建设。在众泰欣苑居委会设立消费品质量安全风险信息监测点1处，打通市场监管部门与社区之间的消费品质量安全信息通道。五是召开研讨活动，推进社会共治。组织消费者代表、监管人员、社区代表等30余人召开消费品质量安全“三进”研讨会。围绕如何调动消费者参与消费品质量安全社会共治的积极性等问题组织开展研讨活动。