“‘一码通办’掌上办事系统非常方便，点击‘我要办事’模块，输入统一社会信用代码，通过手机就能查询信息，还有各种针对企业的优惠补助，我仅用十几分钟就完成了各项填报。”日前，吉林省灌力节水灌溉有限公司代办员王欣手机登录长春市南关区“一码通办”掌上办事系统后，当日就顺利办结营业执照变更。

惠企政策、信用服务、需求匹配……企业或居民只需一部手机即可享受多项政务服务，更新了原有的办事模式。王欣直言，“一码通办”已成为她工作中最常用的政务工具。

王欣使用的“一码通办”掌上办事系统，是今年以来长春市南关区实施数字化服务集成改革的一项成果。

今年5月，长春市南关区运用物联网、大数据，在长春市率先推出“一码通办”掌上办事系统。该系统突出数字化政务服务优势，实现了从“官网平台”向“掌上小程序”办理的迭代转型，为更多企业和群众提供了业务办理新选择。

长春市南关区政务服务和数字化建设管理局副局长姚建慧介绍，“一码通办”政务服务集成应用，实现了群众办事“一码通办”、企业诉求“一码直达”、政务服务“一码快办”、纾难解困“一码多能”、绩效评价“一码长效”，为企业群众提供全生态、全链条的线上政务服务。

该系统以微信小程序为切入口，设置了“政策速递、掌上办事、全民参与、营商环境(信用专区)、部门专区”5大主题板块和46个子模块，设有“政策宣传”“信用修复”“信用查询”“信易贷”等服务功能，从而实现“政策精准推送、需求智能匹配、申领一键办结”全流程掌上闭环。

“系统正式运行以来，企业群众通过该系统已在政务服务事项办理、提交中小企业房租水电补贴申请、疫情期间经费统计方面进行了实际应用。”姚建慧说，企业群众实现了全程在线自主办结、全程在线审核办结、线上线下融合办结，从办理事项申请到部门审批的在线交互，完成电子资料的自动归档，让企业群众办理多数业务尽可能做到“零次跑”。

截至目前，该平台企业实名注册1.8万户，个人注册12.6万人次，使用量达10余万次。受理群众诉求591件、办结率99.5%；累计为该区8000余个市场主体成功申领补贴资金300余万元。

“目前已完成通办事项105个，涵盖入学、就业、救助、企业开办、税务登记等多个领域。下一步，我们将加大数据转换率，推动社保、医保、交通、文旅等便民服务事项纳入平台。力争民生事项‘一码通办’率达到70%。”长春市南关区政务服务和数字化建设管理局营商环境科科长魏学思说。

“一码通办”创新打造企业群众政策解答和服务全流程，也是长春市惠企便民的原创性改革举措。

长春市政务服务和数字化建设管理局营商环境服务处处长吴佳林表示，为全力打造东北一流、国内先进、符合国际标准的营商环境，今年，该局把大力推进惠企惠民政策直达作为重要任务，印发了《惠企惠民政策直达方案》和《标准化上线审查办法》，并与长春市纪委联合组织了市区两级政策直达部门督导检查，确保已上线政策实现标准化，新出台政策上线即能兑现。同时，建立了“周联席会”机制，共解决35个平台优化、数据共享、资金兑付等方面问题。

截至目前，惠企惠民政策平台共入驻258个政策227个政策服务事项，累计为2838家企业兑付资金1.33亿元，为企业(个人)减免金额14.92亿元。下一步，长春市将全力打造营商环境创新提升行动，推出更多能在全国叫得响、站得住、惠企便民的原创性改革举措。