原标题：省内第一家！烟台图书馆“信易阅”免押金借阅助力文化惠民

　　为深入贯彻落实《山东省社会信用条例》，加快推进信用信息归集应用，助力优化营商环境，山东省发展改革委组织开展了“信易+”信用惠民便企应用案例征集活动。日前，山东省“信易+”信用惠民便企应用优秀案例、典型案例名单公布，烟台市文化和旅游局报送的《烟台图书馆“信易阅”免押金借阅惠民项目》获评典型案例。具体举措如下：

　　“信易阅”免押金借阅惠民项目是基于烟台图书馆与烟台市社会信用中心合作推出的惠民项目的全新升级版，面向全体市民和驻烟机构人员的文化惠民项目，对于构建现代公共文化服务体系、保障人民群众文化权益具有重要意义。项目以文旅服务百日“大问需”“大惠民”为引领，实现免押金借阅惠民项目，同时启用微信公众号线上、自助办证机线下两种方式，是省内第一家实现线上、线下同时办证的公共图书馆。线上方式，烟台图书馆与烟台市社会信用中心、烟台市大数据局合作，解决相关技术难题，共享烟台市市民信用信息，打破时间和空间的限制，实现读者随时、随地的享用图书馆服务；线下方式，本着以人为本的原则，充分考虑老年读者、少年儿童的操作习惯，沿用传统办证方式，最大限度地提供方便。此项目将促进个人信用与图书馆服务的深度融合，以信用打造图书馆与读者之间的新型互信关系，实现图书馆服务“零距离”、图书阅读“零门槛”、知识获取“零等待”。

　　1、四大福利免费享

　　办理“信易阅”免押金借阅证后，读者可享受免费借阅、免费使用馆藏数字资源、活动报名、积分服务等四大福利。

　　（1）免费借阅图书、期刊、报纸等纸质文献；

　　（2）登录烟台图书馆网站和微信公众号，远程访问数字资源，真正做到“足不出户，海量数字资源免费享”；

　　（3）简化活动报名程序，通过烟台图书馆微信公众号“微服务大厅”中的“阅读活动”版块进行活动查询及报名的“一站式”体验；

　　（4）享受信用积分服务，借阅图书、参加阅读活动、进行志愿服务等，均可增加积分，并定期进行积分兑换。

　　“信易阅”项目启动后，读者即可通过线上、线下两种渠道免押金办证，解除远距离市民办证、退证顾虑，提高市民办证积极性和主动性。

　　2、办证押金随时退

　　自2021年4月24日起，已办证读者需携带身份证或借阅证到烟台图书馆一楼服务台、烟台少年儿童图书馆借阅处、烟台图书馆流动服务车等任一地点办理押金退还手续，押金当场退还。为保证读者安全、减少读者排队时间，读者请提前预约退证时间（关注“烟台图书馆”微信公众号，点击“在线服务”中“预约退证”进入预约界面即可预约，最长可提前一周预约）。2021年4月24日至6月30日为集中退押金时间，后期可随到随退。

　　3、借阅办证简捷化

　　（1）线下方式

　　读者持第二代身份证均可在烟台图书馆一楼大厅、烟台少年儿童图书馆借阅处自助办证机办理。

　　（2）线上方式

　　扫码或者搜索“yttushuguan”关注烟台图书馆微信公众号。

　　进入“微服务大厅”，按照如下界面相关提示逐步办理即可。

　　4、积分奖品惠读者

　　信用积分与读者借阅服务息息相关，读者办理借阅证即可获得初始信用积分，随后可通过借阅图书、参加阅读活动、参加志愿活动、参加授课活动、参与问卷调查、提交书评等正面行为增加积分；发生图书逾期归还、图书污损、丢失等行为，相应减少积分；积分为零时，冻结借阅证文献借阅功能；读者所借图书全部归还、损坏或丢失图书按烟台图书馆相关规定处理完毕后，即可解冻借阅证借阅功能（详情请参照《烟台图书馆“信易阅”免押金借阅惠民项目读者积分管理办法（试行）》）。

　　读者办理“信易阅”免押金借阅证后即可享有初始积分200分。（已办证读者在信用积分系统上线时自动获得信用积分200分，读者无需进行任何操作）。读者关注烟台图书馆微信公众号，即可进入“微服务大厅”自行查询积分情况。

　　烟台图书馆每半年将对读者信用积分成绩进行统计，每期公布排行榜前二十名，对积分高的读者赠送图书、数据库阅读卡或文创产品等奖励。