“承诺审批”作为“一制三化”改革的重要举措，在持续优化营商环境、激发市场活力上的发挥重要作用。

区政务服务办在对标对表全市出台的“五减四办”“承诺制”等措施，及时梳理形成并公布了本区实施的“证照分离”的20项实行告知承诺、48项优化审批服务的事项清单及171项行政许可事项承诺制审批负面清单，进一步增加了承诺审批的适用范围，今年以来，采用“承诺审批”等方式办理审批事项675件、通过“优化审批服务”办理2664件。进一步提升了行政审批服务能力。

通过“承诺制”审批的有效运用，企业在发展运营过程中也切实感受到改革所带来的红利。公共场所卫生许可证持证率作为“创卫”工作重要指标之一，企业办理公共场所卫生许可需求很大。面对企业需求，我们通过运用“告知承诺”的形式，对“公共场所卫生许可”事项实行承诺制审批，申请人只需签订“承诺书”，窗口人员代为填写申请表格，实现从申请到取证只需30分钟，真正做到“只跑一次，立等可取”。同时，企业在办理相关许可事项时，常常遇到对办理要件、办理流程不熟悉的现象，我们就通过建立“微信帮办咨询群”或全程电话指导等优化审批服务形式，全程在线指导、解答企业在事项申报过程中的问题，对部分申报存在困难的申请人予以代办申报，并运用“网办+邮寄”的方式，实现了企业办事“一次不用跑”，大大降低了企业大办事成本，缩短了企业办事时间。