为持续推进社会信用体系建设，提高政府治理能力现代化水平，营造公平、公正、公开的社会环境，东丽区政务服务办充分发挥信用体系在行政审批中的重要作用，打造良好信用环境，多措并举持续推进政务诚信建设工作。

一是持续开展信用“承诺制”改革。积极应用信用承诺审批和容缺受理机制，实现全区行政许可事项“承诺办”“容缺办”全覆盖，为企业和群众提供更便捷、更高效的政务服务，共办理承诺审批1283件；梳理目前区级实施的涉企经营事项告知承诺制、证明事项告知承诺制和“一制三化”改革信用承诺制三类承诺审批事项，组织编制政务服务事项事中事后监管机制并向社会公布，进一步加强承诺审批事项监督管理。

二是全面推进政务公开。编制《东丽区政务服务事项“网上办”负面清单》《东丽区政务服务事项“一次办”负面清单》、《东丽区“四免”改革事项清单》《东丽区政务服务事项目录》，并向社会进行公布，接受群众监督，在实际审批中抓好落实；依托天津网上办事大厅将政务服务事项操作规程予以公开，在大厅推出高频事项的“二维码”办事指南，办事群众只需拿起手机“扫一扫”二维码，即可快速查询办理事项的所有资料，方便申请人“码”上就办。

三是强化制度管理。深入落实《天津市政务服务“好差评”实施细则》，进一步增强服务意识，转变工作作风，促进政务服务规范化、制度化、诚信化；严格遵守《天津市政务服务工作人员服务守则》，切实履行“一次性告知制”、“首问负责制”，落实“无差别一窗综合受理”，设立“办不成事反映窗口”，实施“窗口无否决权”服务机制；加强日常监管，完善考评办法，坚决杜绝政务服务工作中不作为、慢作为、滥作为等行为，每位窗口工作人员能够做到履行服务职责，兑现岗位承诺，展示公正、高效、诚信的政务窗口形象。