春发公司是国内最早从事咸味食品香精的生产厂家，掌握国内领先、国际先进的热反应技术、酶解技术、超临界萃取技术、微胶囊缓释技术、低温粉碎技术、微波干燥技术、香精调配和应用技术，拥有近百项自主知识产权，是“双汇”、“金锣”、“雨润”、“华龙”、“统一”、“豪吉”、“十三香”等国内著名品牌为代表的共计950个食品加工企业的供应商。诚信经营是春发公司得以发展壮大的第一要素，是公司一直秉承的经营理念。

　　一、食品安全诚信

　　食品安全问题是国际关注的重点之一，联合国粮农组织（FAO）、世界卫生组织（WHO）、国际兽医组织（OIE）等组织制定了越来越严格的法规和标准，对食品的生产、加工、储藏运输和国际贸易提出严格的要求。

　　春发公司认为食品安全是企业赖以生存和发展的自我需求，也是应该承担和不可推卸的社会责任。公司构建了由ISO9001、ISO22000、HACCP和AIB等体系组成的健全有效的产品质量和食品安全保证体系，建立了行业首家由中国合格评定国家认证认可委员会认定的咸味香精检测实验室，其检测结果在57个国家和地区得到互认。企业一向严格自律，严格执行GB2760《食品添加剂使用标准》，也多次主动销毁过期原料和产品。春发公司从未发生食品安全事件和重大质量投诉事件，国内由于非法添加和滥用食品添加剂多次引发食品安全事件，使客户对咸味香精、调味料供应商的选择慎之又慎，而在这种形势下，天津春发生物科技集团有限公司的经营情况不仅正常，而且呈现更加兴旺的态势。为了推动全行业的食品安全工作，2009年3月春发公司出资在上海举办“食品添加剂与食品安全峰会”，邢海明总经理作主题发言，向咸味香精数百家企业介绍了春发公司食品安全理念与经验。

　　食品安全是企业赖以生存的生命力，特别是面临2014年新食品安全法的出台和越来越严格的国际贸易壁垒。以“成为世界级咸味食品配料的先进企业”为愿景的春发公司很早就建立了GMP生产线，通过了ISO 9001质量保证体系和HACCP食品安全管理体系认证；近年来，公司又以HACCP体系为基础，与先后通过认证的GB/T22000和GB/T19001体系进行整合，构建和完善了企业的食品安全管理体系。自主开发了“研发管理和配方辅助设计（软件）系统”，该系统对原料使用作了严格控制，确保原料和产品的安全性，在此基础上建立了完善的食品安全应急预案，定期对可能发生的食品安全事故和自然灾害的应对措施进行模拟演练；建立产品召回程序，保证及时召回有安全隐患的产品；建立2小时食品安全追溯流程。分别从源头、生产过程，售后等过程实现了食品安全全方位、无死角的监管。

　　二、建立健全的诚信体系

　　要想建设一个规范的诚信企业，树立诚实守信的企业形象，就必须进一步完善企业诚信内部管理，拓展诚信深度和广度，规范服务方式和服务标准，建立健全的诚信体系。

　　春发公司于2015年10月17日，启动了食品工业企业诚信体系建立项目，以期通过建立、实施、保持和持续改进诚信管理体系，将实现相关要求、界定诚信信息和诚信管理体系的范围形成文件，并在食品工业企业实施该体系过程中逐步形成诚信教育机制、诚信因素识别机制、体系运行机制、征信评价机制、自查自纠改进机制和失信惩戒公示机制等一系列方针举措。诚信作为企业文化的核心价值观，使企业更好地承担和履行社会责任，树立良好社会形象，对形成支撑企业健康发展的独特文化特征，推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。

　　(一)是强化内部诚信管理。要想在企业中形成一种良好的诚信环境，就必须建立一套严格的监督和奖惩机制，让制度变成一种文化。春发公司诚信体系的建立，是在深化诚信经营的基础上，建立起诚信责任制，诚信管理制度等，建立企业诚信内部督察机制，定期或不定期的进行自我审视和修正，进一步实现诚信经营。

　　(二)是树立社会诚信形象，引导每一个春发人更新观念，建立“诚信及命脉”的共识和理念。向我们的每一个客户，甚至社会大众承诺我们的产品、我们的服务。春发公司多次组织员工进行诚信培训，深层次、多方位、全角度的向员工宣贯诚信理念，力争让诚信融入每一个春发人的骨血。

　　想要在竞争日益激烈的今天，在市场竞争中利于不败之地，必须以诚为本，以信为源，精心打造诚信品牌，继续大力推进和完善诚信体系建设的发展战略，用信任赢得社会的认可。

　　三、承担社会责任

　　一个企业的存在，绝对不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外，企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。这些都是企业应该具有的目标，也可以说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的责任感，那么这个企业最终一定会有大的发展。仔细研究那些世界著名企业，我们会发现，任何一家企业都不是以营利为自己的最高使命，它们大多以服务社会、造福人类、改变生活之类的崇高使命作为自己企业文化的核心。

　　天津春发公司始终坚持“美味立业，美德致远，与时俱进，共同发展”的经营哲学和核心价值观，构建以企业为主体的企业与国家、客户、员工、供应商、社区、弱势群体等的利益共同体。在自身发展的同时，企业要对利益相关者履行相应责任。天津春发公司是这么说的，也是这么做的，为整个行业的健康发展做出表率。请看以下事实：

　　 (一)守法经营，照章纳税。企业一向按国家法律、法规经营运作，一直是东丽区纳税大户，并在人均纳税额方面保持领先水平，获得区纳税50强、“纳税信得过单位”等荣誉，也多次受到东丽区政府表彰。

　　 (二)尊重员工、维护员工权益。企业有浓郁的企业文化氛围，视员工为兄弟姐妹，员工也把自己当作企业的主人。多年来，员工福利待遇一直按照国家和天津市的相关规定执行，并且保持在地域的领先水平。2008年发生全球性金融危机导致经济萎缩，春发公司出于责任，郑重向员工承诺：不裁员、不降薪、不降低福利待遇水平，受到来企业视察指导工作的市、区领导的一致好评。员工心情舒畅，甘愿倾心竭力为之付出、为之奉献。

　　(三)节能减排，保护环境。企业坚持建设资源节约型、环境友好型的宗旨，执行国家节能减排、保护环境的一系列方针、政策。选用设备即使成本高也要遵从高效、低耗原则，近几年企业不惜投入近千万元，先是建立全厂废气除味系统，后又改造了工业废水处理系统，“三废”得到有效治理，使员工和周边居民大为受益、生态环境得到有效保护。

　　(四)支持教育，捐助公益。在企业刚刚起步时就积极响应政府号召，捐赠各类灾区，从还不能按时给员工发放工资的时候，就开始按月资助天津外院和天津财院数十名特困生，直至今天。从1998年到现在，先后在天津蓟县、宁夏回族自治区同心县和四川广元建设了三所春发希望学校，也曾连续三年资助中国农大教育，还在贵州省国家级贫困县从江县的苗寨建设了一个村级卫生所、为云南宁蒗县麦秆河完小捐建了学生宿舍等。

　　(五)把问题转化为机会是企业管理的精粹所在。彼得·德鲁克指出“把社会问题转化为企业发展的机会可能不在于新技术，新产品，新服务，而在于社会问题的解决，即社会创新”。这种社会创新可以直接或间接的使公司或企业得到利益和提高。除了直接的市场机会之外，一个长期奉公守法、善待社会、勇于承担社会责任的企业还可以提升自己的形象，增加无形资产。这则有利于企业的长远发展。把社会责任看成是社会义务、社会服务，就是把问题转化为机会，是企业家的职能所在，相信企业家一定会在必须承担社会责任的这一新的约束条件下，在把问题转化为机会，超越自我、不断创新、不断进步。（东丽文明办）