今年以来，烟台黄渤海新区大季家街道以嘉祥社区为试点，通过完善管理机制，采取行之有效的奖励措施，引导居民广泛参与，全面推进信用体系建设，进一步强化基层社会治理。

完善管理机制，强化“数智”支撑。实行“网格化+智慧化”综合管理模式，实现社区信用体系的有效管理。搭建社区网格化数据模型和居民信用信息平台，采取固定信息采集员、使用平台数据直接评价积分等形式，即时采集信用信息、实时全量上传，同步实现信用档案线上自动管理、信用星级后台自动评定与人工审核相结合。制作“信用承诺”相关融媒体产品，让居民了解信用“是什么”“怎么做”。以智慧运用手段，扩大文明诚信社风宣传面，夯实社区数字化运行、智慧化管理服务的“数智”支撑。

建立奖励机制，落实实效转化。将沿街商铺基础数据纳入信用系统，实施网格动态巡查、动态监督、动态管理，进行商铺星级评定，让四星以上的商铺法人除享受信用福利外，还有机会按照积分被纳入政府、社区合作对象。实行志愿服务信用赋分模式，对信用等级高的居民进行公开表彰，并享受社区公共服务领域优先办理、信用积分抵扣相应积分区间物业费、电动车充电卡、水卡费用等信用优惠，让“信用有价，守信有益”成为群众共识。

健全参与机制，提升治理水平。通过成立“社区帮帮团”，实行全天候、全时段、全方位“三全”服务，实现“四星信用以上居民在线点单——信用平台在线发布——‘帮帮团’在线接单”的社区诚信服务高效运行模式。招募培育党员、社区“热心大妈”、商户代表、民意领袖等，成立社区调解服务队，引入下沉社区的执法人员、民警、律师等为服务队增能培训，在发挥居民在社区治理中的主体作用的同时，量化服务人员信用积分，通过信用激励实现社区共建、共治，实现信用和社区治理的双向循环。

下步，嘉祥社区将继续做“信用体系的建设者”，夯实已有成果，建立长效机制，多方形成合力，创思路、定制度，不断提高信用体系建设水平，激发社会治理活力。