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秦皇岛市企业养老保障服务管理“加速跑”

发布时间:2025-02-13 | 来源:信用中国 | 专栏:信用承诺
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  “只需在《申领退休待遇承诺书》上填写个人基本信息等12项内容,十几分钟就能办完退休手续,随后回家等待办理完结的通知,哪儿也不用跑了,省事又省心。”2月8日,海港区居民郭丰年在市政务服务大厅办理灵活就业人员退休手续,对“只跑一次,一次办结”的高效办理流程十分满意。这是市人社局持续优化经办细节、切实提升服务质效的一个缩影。秉承高效便民工作理念,全面驱动“三精”引擎,市人社局全面提升企业养老保险服务管理水平,有效推进全市企业养老保险事业高质量、可持续发展。

  精心做好“加法减法”,优化业务经办流程。秦皇岛市针对“1996年1月1日之后首次参保的无档案灵活就业人员”退休业务办理,在全省率先实行了告知承诺制改革,当事人只需填写《申领退休待遇承诺书》,即可申请退休待遇,实现业务模式由限时办理向即时办理转变,2024年累计服务此类人员1408人,创新经验做法在全省进行推广。对于未认证且无法联系的退休人员,秦皇岛市采取“精准比对医保就医数据”的做法,有效维护参保人员合法权益,提升认证工作适老化服务水平,为2008人提供静默认证。同时,还建立了养老保险关系转移接续代办机制,主动对接转入(出)地养老保险经办机构,减轻办事群众往返两地压力,通过落实“专人盯办”“周调度”工作机制,确保全市养老保险转移业务“动态清零”。去年全市累计办理转移业务8664笔,转移超期业务清理工作排名全省第一。

  精准聚焦“四防协同”,筑牢基金安全防线。市人社局重点突出制防、技防、人防、群防,有效规范业务经办行为。建立了“一次性补缴养老保险费”月核查、“双改”(同时变更参保人员姓名和身份证号码)季度核查、“跨险种重复办理丧葬补助金和遗属抚恤金”月核查等机制,并成立工作专班,明确职责分工,确保责任到人。抓实数据治理、数据共享、数据安全工作,严格落实用户权限创建、变更、注销审批手续,筑牢风险前端防控堤坝,为业务系统安全稳定运行提供坚实保障。提高群众认知度与参与度,推广离退休人员使用社保卡发放养老保险待遇,目前用卡率达99.14%,在全社会营造了共同维护社保基金安全的浓厚氛围。

  精细拓宽“宣传路径”,提升政策覆盖范围。秦皇岛市通过深入开展“社保服务进万家”活动,广泛宣传社保政策,全市累计发放宣传材料3万余份,现场解答群众咨询7000余人次,覆盖率不断提高。建立健全常态化待遇资格认证提醒机制,已累计发送认证提醒短信14万余条,切实保障参保职工合法权益,并在人社服务窗口醒目位置设立导引图,制作一次性补缴养老保险、关系转移接续、丧葬补助金及遗属抚恤金等业务“明白卡”,切实实现“最多跑一次”目标,全面提升群众幸福感和满意度。

信用中国 | 2025-02-13

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