迎江区新河路街道新龙社区:巧用“加减乘除”法 激活“书记项目”一池水
近年来,迎江区新河路街道新龙社区将基层党建作为破解基层治理难题的重要抓手,以“书记项目”为契机,用好党建引领“加减乘除”工作法,切实将组织优势转化为基层治理优势,积极探索基层治理新路径、新举措,不断推进基层治理体系和治理能力现代化显著提升,全力以赴把人民群众安居乐业的家园建设好。
社区队伍做“加法”,强化基层组织体系。社区是城市治理的“最后一公里”,要牢牢抓住社区党建提质增效这个“牛鼻子”,不断建强党联系服务群众的桥梁和纽带。首先强化组织建设,以“书记项目”和“支部书记领办事项”为契机,展开项目实施,完善社区大党委、网格党支部、物业党小组、党员中心户的网格化管理;其次建强干群队伍,社区干部全覆盖进行学习培训,提升能力素养专业化建设,社区党委和物业公司实现“双向进入、交叉任职”;组织党员干群成立“红色管家”队伍,投放到治理难度大、群众诉求集中的网格内倾听了解群众心声解决问题,提升治理能力;提高赋权增能,统筹辖区公安、城管、卫生中心、红色物业资源,让各类服务下沉社区,让感知最灵敏、反应最迅速、处置最快捷的基层力量更充实、资源更丰富。
服务环节做“减法”,落实基层务实服务作风。社区是直面群众的服务窗口,为更好服务辖区群众,新龙社区在党群服务大厅服务窗口推出“即时服务”和“线上服务”模式,实时关注网格微信群动态了解居民反映问题即时反馈解决。尽量简化、规范办事流程,方便居民,做到服务环节的减法;此外,用好“接诉即办”等好方法,收集群众意见即时解决或向上反馈持续追踪结果,杜绝“认认真真走过场、轰轰烈烈搞形式”的情况,把群众满意作为衡量一切工作的标尺。
党建引领做“乘法”,展现党群共建新风采。新龙社区聚焦党员和居民、志愿者在服务社区中的“乘法效应”,推动社区各类党建资源和群众服务需求有效对接,整合优质资源,由社区党委牵头实施“书记项目”推进“新龙里”老兵工作室建设,打造红色文化长廊广场;积极落实“信用社区”建设工作,打造诚信社区,以信用社区、信用居民、信用商户、信用物业及若干诚信主题特色创建活动体现“信用+X”工作法。“信用超市”也在党建引领下,精细践行志愿服务,以采用信用户积分累计兑换奖品全自助模式面向整个小区开放,激发党员和居民志愿者积极主动参与志愿服务活动等。
治理难点做“除法”,破解社区治理老大难。新龙社区辖小区老破小居多,部分小区无物业难管理矛盾多,为多渠道畅通群众诉求,把矛盾化解在最基层。社区党委结合党史学习教育有利契机,深入开展网格大走访活动,对群众反映集中的困难和问题进行摸底调研,确保除去群众“心中结”。紧扣群众急难愁盼问题抓落实,以“支部书记领办事项”牵头申请项目,实施老旧小区改造、成立业委会、协调邻里纠纷、完善老旧小区配套基础设施、消除自管小区“飞线充电”安全隐患、停车难问题等大小事务百余件,为群众急难愁盼问题做“除法”,以实际行动提高群众生活幸福感。
基层社区治理工作面对的上下“千条线”,社区党建就是穿起“千条线”的“一根针”。党的工作最坚实的力量支撑在基层,必须把抓基层、打基础作为长远之计和固本之策,丝毫不能放松。面对新形势新任务新要求,要坚持党建引领,用好“加减乘除”工作法,切实发挥社区党建引领作用,做好“书记项目”“信用社区”等项目,让人民群众更加安心、舒心、暖心,感受到为民“新”力量。
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