指南》，“茉莉分”可在旅游、医疗、教育、金融、文化娱乐、公共交通、行政服务等领域，享受便民、优惠等联合激励措施。同时，个人的“茉莉分”会随着个人信用生活记录的变动而变动，根据福州市民文明行为规范，做文明有礼的福州人，将有助于提升个人“茉莉分”。 近年来，在中央文明办和省委文明办部署推动下，我市已制度化、规范化、常态化开展星级志愿者评定、学雷锋志愿服务“四个最美”推选宣传活动。同时，围绕服务市委

每一位患者手里。42名病人，志愿者们一一帮着他们梳理，换洗脏衣服，陪他们聊天，也许病人们并不能理解这位热心大妈前后的辛劳，可王玉珍看着他们一张张憨厚的笑脸,觉得心里总是暖暖的。 　　关爱他人 促进和谐 　　　　2009年，王玉珍加入了东丽学雷锋志愿服务队，成为了一名光荣的学雷锋志愿者。虽然岁月已慢慢地改变着王玉珍的容颜，不变的却是一份乐于助人的热情。她总说：“我是一名志愿者，要以

　　窗口单位是文明创建的前沿阵地，东丽区在金融、通讯、医疗、旅游、政务服务等窗口服务单位，科学、合理、美观设置公益广告，建立学雷锋志愿服务岗，确保无障碍设施、消防灭火器、服务公约、投诉处理机制等落实到位。区旅游局依托“爱旅游、爱文明、爱东丽”主题实践活动，把“创文标准”与景点景区建设充分融合。服务质量是文明的一把丈量尺，为此，东丽区推进标准化建设、快捷化办理、人性化服务和社会化监督。针对群众

　　 　　孟玉兰，女，出生于1946年10月，她是一名退休职，现在是东丽区学雷锋文明出行岗亭的一名志愿者。生活中，她是一位平易近人，善于体贴别人的“热心人”。在志愿者的眼中，她是一名尽职守责，乐于助人的好志愿者，常年在东丽学雷锋志愿服务岗亭值班，为过往行人提供义务指路等便民服务，同时，在东丽区各个繁华路口站岗执勤，引导行人文明出行，还经常参见环境清整志愿服务活动，美化环境，给大家

创建全国文明城区，离不开每个人的努力。8月8日，滨海新区继续深入开展“爱国卫生运动学雷锋志愿服务行动”，从大街到小巷、从休闲广场到小区楼道、从路边花坛到城市窗口，处处都有志愿者的身影。 汉沽街道 在汉沽街道红霞里社区，志愿者们入楼入户发放《市民文明手册》、《明白纸》，提高居民创文知晓度，以自身行动践行文明风尚。 记者看到，宣传材料内容涵盖了“社会主义核心价值观

。公司积极参与学雷锋志愿服务活动，成立了津信公司学雷锋志愿服务工作站，定期为孤老户和敬老院老人服务，为汶川、玉树等严重自然灾害后的灾民捐款捐物等；对东丽区组织的每一次大型公益活动，不论公司生产经营任务多忙，公司员工都积极主动参与。2010年东丽学雷锋爱心大篷车走进企业为西藏儿童募捐，公司广大员工积极响应，仅一个多小时就捐赠衣物2700多件。近年来公司为社会赈灾、慈善捐款达到30余万元，捐衣物8500余

理念，借助叉车技能比武大赛、爱国卫生运动、学雷锋志愿服务等活动，提高群众的诚信意识，不断拓展东疆“信易+”应用场景，例如对东疆5个社区守信居民推出无需办理借阅卡、缴纳押金的“信易阅”等信用惠民举措。

理念，借助叉车技能比武大赛、爱国卫生运动、学雷锋志愿服务等活动，提高群众的诚信意识，不断拓展东疆“信易+”应用场景，例如对东疆5个社区守信居民推出无需办理借阅卡、缴纳押金的“信易阅”等信用惠民举措。

，充分利用主次干道、建筑围挡、户外宣传牌、灯杆道旗、公交车体、LED 屏、社区宣传栏等有效载体，探索运用互联网、手机等渠道发布公益广告，形成公益广告传播先进文化、传扬新风正气的强大声势。要充分利用宣传阵地，依托新时代文明实践中心、区级融媒体中心、乡村学校少年宫、学雷锋志愿服务岗、快乐营地等阵地，生动宣传诚信文化、传播诚信理念。通过群众喜闻乐见的形式开展常态化宣传教育，组建信用知识普及、诚信故事宣讲等

，充分利用主次干道、建筑围挡、户外宣传牌、灯杆道旗、公交车体、LED 屏、社区宣传栏等有效载体，探索运用互联网、手机等渠道发布公益广告，形成公益广告传播先进文化、传扬新风正气的强大声势。要充分利用宣传阵地，依托新时代文明实践中心、区级融媒体中心、乡村学校少年宫、学雷锋志愿服务岗、快乐营地等阵地，生动宣传诚信文化、传播诚信理念。通过群众喜闻乐见的形式开展常态化宣传教育，组建信用知识普及、诚信故事宣讲等

，充分利用主次干道、建筑围挡、户外宣传牌、灯杆道旗、公交车体、LED 屏、社区宣传栏等有效载体，探索运用互联网、手机等渠道发布公益广告，形成公益广告传播先进文化、传扬新风正气的强大声势。要充分利用宣传阵地，依托新时代文明实践中心、区级融媒体中心、乡村学校少年宫、学雷锋志愿服务岗、快乐营地等阵地，生动宣传诚信文化、传播诚信理念。通过群众喜闻乐见的形式开展常态化宣传教育，组建信用知识普及、诚信故事宣讲等

让座、秩序排队等。 提升窗口服务规范 一是组织轨道交通运营集团围绕“保畅通、有温度、优服务”专项行动要求，落实“敬语先行”和首问责任制，要求各岗位服务人员从微笑服务，主动服务开始，给乘客提供“家人般”温暖，避免出现“生冷硬横”的服务态度。 二是以打造“天津站彩虹岗”“下瓦房初心岗”“西站小微服务站”等学雷锋志愿服务特色岗，作为服务提升的方式之一，以点带面，促进提升车站服务人员的整体素质、业务