一是升级养老服务，提高“投资于人”品质。打造多功能一体化养老综合体14家，建成一级老人家食堂22家，持续织密15分钟养老服务圈。率先建成老年认知障碍照护专区3家，作为行业标准在全市推广。采取“政府兜底+政府补贴”方式，为7类特殊困难老年人提供家政、陪诊等服务2926人次。

二是优化托育服务，提升“投资于人”温度。推出“托育机构一件事”审批，压缩审批时长60%，服务全区符合条件的民办幼儿园开设托育班。推动卫生健康、市场监管等部门协同联动，围绕传染病防控等关键环节督导检查、跟踪整改，提升托育机构规范化管理水平。实施医育融合深化项目，促成20余家托育服务机构与基层医疗卫生机构签约，推动托育服务从“有”向“优”转变。

三是完善救助体系，兜牢“投资于人”底线。依托低收入人口动态监测信息平台，整合9个部门数据，变“人找政策”为“政策找人”，今年新增纳入低保、特困供养人员241人。推行“物质+服务”多维救助模式，在发放基本生活救助金基础上，提供助医、康复等5大类个性化服务900余次。设立临时救助备用金，对急难型困难群众实行先行救助、后补手续，今年以来发放临时救助金160余万元、惠及困难群众567人。