“我们公司开发的小区临近交付，好不容易备齐了所有申报材料，在办理新建住宅商品房准许交付使用许可时却发现不同材料上的楼号不一致，不能通过审批。‘保交楼’期限将近，我们应该怎么办呢？”天津海康房地产开发有限公司刘经理面露难色。

　　供排水、供电、供热、燃气、非经营性公建等7份配套验收合格证明文件中验收楼号应与具体楼栋一一对应才能符合办理条件，若楼号表述不一致，企业要在各配套文件出具单位之间求证修改后方可办理。这一过程需耗费大量时间，交房却刻不容缓。

　　面对企业遇到的难题，东丽区政务服务办当机立断，立即启动“内部协同、前端化解”机制，主动与区住建委进行沟通，首先，区住建委会同审批、规划、燃气等各专业部门召开联席会议，查找该项目各证明材料中验收楼号不一的成因，寻求可行的解决方案；其次，各部门依据各自职责和掌握的资料进行核对，最终明确所谓“不一致”，是因为不同部门对于楼号的编号体系不同所致，实际验收对应的建筑是相同的；最后，为打通审批“堵点”，经各部门会议决策，由区住建委出具楼号差异说明作为统一楼号依据，化解不同编号体系的直接冲突，确保各项审批要件链条的一致性。最终，该小区的商品房准入证得以顺利按期核发。

　　这是东丽区政务服务办与区住建委共同创建的“内部协同、前端化解”机制正式形成后首次发挥作用，为解决该类问题提供了范例。这一机制将解决问题的环节大幅前移且全过程内部流转，避免了企业“来回跑”“多次跑”，使遇到同类问题的企业只需向审批窗口提交申请，后续的协调、认定工作将由政府内部通过既定流程完成，真正破除了部门壁垒，实现了“数据多跑路、部门多协调、企业少跑腿”。